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呼叫中心可以這樣定義，它是充分利用現代通訊與計算機技術，如IVR（交互式語音800呼叫中心流程圖應答系統）、ACD（自動呼叫分配系統）等等，可以自動靈活地處理大量各種不同的電話呼入和呼出業務和服務的運營操作場所。呼叫中心在目前的企業應用中逐漸被認為是電話營銷中心。語音營銷系統通過在線網絡服務系統群呼潛在目標用戶，實現自動播報廣告語音、短信發送及接聽人工座席，靈活設置自動轉接，座席電話可以任意設置，引導客戶溝通，輕松實現市場營銷！公司網址：/
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