上海言通網絡科技有限公司

言通智能語音機器人真人語音話術簡介：

一．言通AI（人工智能）語音系統簡介：

言通人工智能是一款適用于產品業務或服務推廣需求的語音營銷服務平臺！通過語音平臺，群呼潛在客戶群體，并模擬銷售專家溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人。集篩選意向客戶、鎖定目標客戶、客戶分類三重營銷于一體，實現市場營銷！

二．項目描述：

呼叫中心智能外呼系統實現自動外呼，直接檢測空號、錯號和占線等情況，的外呼策略，提高數倍工作效率。系統語音語義識別，真人語音智能交互，場景化對話，客戶全程真實溝通感受。智能語音交互對于復雜的溝通情景，智能機器人可以快速的轉入人工介入，保證全程任務質量。

三、成功案例：

目前已經應用于金融保險/電話營銷/客服中心/互聯網行業/政府機關/招聘培訓各個行業領域，擁有廣闊的市場前景。

四、企業優勢：

上海言通網絡科技有限公司，從事互聯網軟、硬件開發、專為電銷行業提供呼叫中心系統服務十多年，擁有上百人的技術開發團隊！在外呼系統行業發展有多年的經驗！多年的沉墊積累了海量的資源、用戶、技術經驗。擁有百度、58、騰訊、阿里、360、新浪等眾多一線合作伙伴，能為代理提供堅實有力的后方支持。

1、真人式語音群呼：

*銷售可將自定義的話術提交給機器人；

*銷售上班后只需一鍵啟動，機器人就會以真人式的語音對目標客戶進行群呼；

*可設置任務執行停止時間，自行工作；全程錄音，后續數據挖掘；

*結合客戶管理，持續跟進。

呈現效果：幫助銷售制定標準化服務，同時節省80%以上的時間并提高6倍以上的效率。

2、篩選分類與過程錄音：

*機器人在多線路進行群呼時，會篩選出意向客戶，并將其根據ABCD分類存儲

*整個過程都有錄音試聽，可以清晰地進行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策；

呈現效果：對意向客戶溝通軌跡的記錄，提高準確性。

3、交互學習和撥號時間管理：

*機器人會自動把標準問題與學習到的相似問法進行關聯，隨著交互數據的累積會變得越來越智能；

4、我們擁有專屬團隊貼心服務：

（1）、產品使用培訓：指派專人進行產品的現場使用培訓，保障每一位客戶都能正常使用。

（2）、后期運維復盤：維護人員上門復盤，部署后系統運維情況，并給出優化建議。

（3）、話術庫錄入以及優化：話術數據庫建立初始，安排專人協助制作，并給出針對性建議。

（4）、季度健康檢查。定期對部署后的系統檢查，保障系統穩定運行。

（5）、7X24小時保姆式服務：年度系統升級指派專人進行產品的現場使用培訓

，保障每一位客戶都能正常使用。

（6）、年度系統升級：根據客戶需求，對部署系統進行定期升級服務

開啟人工智能企業應用新時代全程節約80%以上的人工成本

言通人工智能呼叫中心產品讓電銷應時代而變