深圳卓嘉企業管理顧問有限公司

深圳市卓嘉企業管理顧問有限公司（簡稱卓嘉）成立于2005年，專注于金融及通訊領域，通過第三地培訓、網點運營咨詢和集中培訓等主營產品滿足客戶核心需求，提升客戶綜合競爭力。

“八年資質，精益求精”從2005年至今，卓嘉一直秉承“精益求精”的實干理念，以“下一個項目必須做得更好”為執行目標，在實戰中總結經驗、從經驗中進行創新、以創新提升理論、以理論指導實戰。在金融領域，卓嘉團隊先后為中國工商銀行、中國建設銀行、中國銀行、中國農業銀行、農村信用合作聯社、招商銀行、廣發銀行、平安銀行、華融湘江銀行、綿陽商業銀行、五臺農商銀行等諸多銀行提供過咨詢與培訓服務，服務領域包括：標桿示范網點打造項目（郵政支局/農信社/農商行/城商行）、營業網點核心競爭力提升項目（工行）、營業網點三綜合建設項目（建行）、營業網點軟轉型導入項目（農行）、營銷網點服務銷售流程手冊導入項目（中行）、網點暗訪調查及提升項目、客戶滿意度提升研究項目。在通訊領域，卓嘉團隊先后為全國多個省、市移動公司/聯通公司/電信公司提供專業咨詢研究，服務項目包括營業渠道服務質量提升咨詢、營業渠道梳理及效能提升咨詢、第四代／第五代營業廳功能轉型研究、營業廳人性化服務創新研究、排隊等候動態監控及提升研究；大客戶服務營銷能力提升咨詢、大客戶俱樂部年度活動策劃、集團客戶產品營銷能力提升、核心營銷能力提升咨詢、大客戶服務競爭優勢研究等。

“內外結合，創新致勝”卓嘉始終以“內外結合”為主體思路打造培訓體系，通過聘請外部講師、整合行業資源，地滿足客戶培訓需要；對內部，定期進行員工綜合能力提升活動，嚴格管理，密切關注目標客戶所處行業動態。與此同時，與美國賓夕法尼亞大學、英國格拉斯哥大學、中國香港科技大學等國際名校均有合作與學術研討，及時將國際*新管理咨詢理論引入國內，結合自身實戰經驗與中國國情，以行業*先的理論基礎為客戶提供實際操作指導。卓嘉扎實過硬的專業實力，受到客戶的一致好評，與許多銀行客戶建立了長期合作關系。

“卓爾不凡，誠摯為嘉”在業務上，卓嘉力求為客戶提供最專業的咨詢培訓服務，要求自身員工以身作則，做好自己才能服務他人；在服務態度上，卓嘉以“凡事做細”為目標，項目執行中注重細節，以誠待人，服務流程明確，在各個環節與客戶保持深度、溝通。

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