格力空調(diào)維修服務(wù)專業(yè)專注于電器的維修。長(zhǎng)期從事電器維修服務(wù)一系列服務(wù),圍繞實(shí)施'網(wǎng)絡(luò)深圳化、運(yùn)營(yíng)信息化、服務(wù)規(guī)范化、收費(fèi)低廉化'戰(zhàn)略,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。快速報(bào)修分鐘做出回應(yīng)》
[放心維修]——實(shí)行先報(bào)價(jià)后維修的準(zhǔn)則.
[快速維修]——上門(mén)維修,當(dāng)場(chǎng)檢測(cè),當(dāng)場(chǎng)核價(jià),當(dāng)場(chǎng)修復(fù)。
[貼心服務(wù)]——為您講解的使用方法,為您提供維修、保養(yǎng)、安裝等業(yè)務(wù)。
格力空調(diào)維修流程:
（1）嚴(yán)格按照修理*及操作規(guī)程修理,保證修理質(zhì)量。
（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的運(yùn)用。
（3）服務(wù)熱線小時(shí)有人接聽(tīng),小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺(tái)接待節(jié)假日不歇息,保證用戶隨到隨修;樹(shù)立修理準(zhǔn)則;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
（4）嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司修理規(guī)范,不夸張毛病,杜絕亂收費(fèi)
（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵寄配件快速處理。外地客戶自行送修的,我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,爭(zhēng)取當(dāng)天完成修理。
（6）經(jīng)我中心(修理中心)修理的機(jī)器一概實(shí)施保修,保修期為個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我中心負(fù)責(zé)返修。
（7）樹(shù)立回訪準(zhǔn)則:定時(shí)對(duì)我公司修理過(guò)的機(jī)器運(yùn)用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量回訪,樹(shù)立用戶滿意率表。
（8）對(duì)客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話,期待客戶及有關(guān)部門(mén)監(jiān)督咱們的服務(wù)質(zhì)量。修理中心具有建設(shè)部頒布的專業(yè)級(jí)施工證書(shū),中電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員修理專業(yè)服務(wù)商。
格力空調(diào)維修服務(wù)承諾：
1、嚴(yán)格按照維修及操作規(guī)程維修，確保維修。
2、嚴(yán)把件關(guān)，杜絕偽劣配件以枷舊的使用。
3、維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息，保證用戶隨到隨修。建立維修制度，及時(shí)成立搶修小組， 可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
4、外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加 急為您的機(jī)器排除故障，爭(zhēng)取當(dāng)天完成維修。
5、經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修或更換配件出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé) 返修。
報(bào)修受理服務(wù)：電話報(bào)修上門(mén)檢查據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)維修故障提供保修。
維修服務(wù)中心不求利潤(rùn)多少，只求服務(wù)更好，全天為您服務(wù)！
服務(wù)永無(wú)止境,維修精益求精,維修中心的員工不僅要能解決未知問(wèn)題而且要及殊決從沒(méi)有碰到的問(wèn)題!相信的選擇沒(méi)有錯(cuò)。
步、電話報(bào)修
顧客如發(fā)現(xiàn)家電產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,可及時(shí)與我們聯(lián)系,我們會(huì)在*時(shí)間進(jìn)行上門(mén)服務(wù)。
第二步、登記預(yù)約
描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,我們將提供上門(mén)服務(wù)。然維修師傅致電與你商量上門(mén)服務(wù)時(shí)間。
第三步、準(zhǔn)時(shí)上門(mén)
按照預(yù)約的上門(mén)服務(wù)時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)。
第四步、檢查故障
維修前先檢查一下電器的故障,以便對(duì)癥排除故障。維修經(jīng)過(guò)測(cè)試和排查,檢查出電器的故障原因。
第五步、確定費(fèi)用
在正式排除故障之前,先報(bào)告故障原因,并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí),您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。
第六步、客戶驗(yàn)收
在故障排除之客戶開(kāi)機(jī)驗(yàn)收一下,直到您認(rèn)為滿意為止。