我們鄭重承諾：以用戶至上、品質(zhì)為本為理念，為青秀區(qū)用戶提供專業(yè)、、透明、安心的空調(diào)全生命周期服務。
一是極速響應：24 小時熱線全天候值守，市區(qū)30 分鐘上門、偏遠區(qū)域2 小時內(nèi)抵達，節(jié)假日不休，緊急故障優(yōu)先處理。
二是專業(yè)規(guī)范：工程師持證上崗，統(tǒng)一服務標準，嚴格執(zhí)行先檢測、后報價、再維修流程，杜絕亂收費、亂操作。
三是品質(zhì)保障：全系家用空調(diào)整機 10 年包修，維修使用原廠配件，故障修復后提供質(zhì)保，非人為問題免費返修。
四是透明消費：服務前先報價、后維修，公開收費標準，無隱形消費，服務完畢出具工單并請用戶確認。
五是全程無憂：提供安裝、清洗、保養(yǎng)、維修一站式服務，支持以舊換新，符合政策機型享免費安裝。
六是售后回訪： 服務回訪，主動收集意見，持續(xù)優(yōu)化服務，讓用戶買得放心、用得舒心、售后安心
南寧市各大主區(qū)域均設(shè)有格力空調(diào)專業(yè)服務點，致力于為居民及企業(yè)提供、便捷的空調(diào)維護、安裝、檢修及咨詢等服務。我們以客戶為中心，確保每項服務都達到標準，讓您的空調(diào)系統(tǒng)始終處于狀態(tài)。
格力空調(diào)維修站技術(shù)力量雄厚,擁有一支具有多年維修實際經(jīng)驗、及保養(yǎng)的服務隊伍, 我們熟悉各種格力空調(diào)的功能、維護與管理,具有優(yōu)良的專業(yè)技能和服務常識,并且接受專業(yè)課程的培訓,確保各項服務質(zhì)量。我們在主城各區(qū)都有維修站,無節(jié)假日, 小時受理報修預約。
服務目標】服務零缺陷,客戶滿意
【服務標準】客戶永遠是對的!?
【服務承諾】只要您撥打一個電話,小時內(nèi)維修到位!
【服務作風】快速反應維修點閃電行動 !
【服務理念】客戶的滿意是我們的驕傲。
【經(jīng)營理念】質(zhì)量是中心發(fā)展的基石;誠信是中心的標志。