相比傳統的麻將游戲，程序麻將機擁有許多優點。操作簡單。不需要人工進行洗牌、碼牌等繁瑣的步驟，只需通過簡單的操作即可開始游戲，省去了麻將愛好者的許多麻煩。其次，方便快捷。程序麻將機可以自動識別麻將牌的信息，實現自動洗牌、自動碼牌等功能，大大加快了游戲速度。然后，節省人力。傳統的麻將游戲需要至少3-4個人參與，而程序麻將機只需一人操作即可，大大減少了人力投入。
程序麻將機的故障處理方法： 故障1：開機沒有反應，電源指示燈不亮。 處理方法：檢查推升的內部結構磁控的距離是否標準（2-3毫米）。 故障3：開機時，推頭無法閉合。 處理方法：檢查雙槽開關的位置是否標準。 故障4：疊牌有時會不正常，會停掉，斷斷續續。 處理方法：檢查光控靈敏度是否正常。 故障5：骰子按鈕有效，但電機不轉。 處理方法：檢查骰子盤的微動小電機是否脫落。 故障6：開機鏈條停不下來。 處理方法：檢查鏈條光控和白色塑料套是否到位。 故障7：升牌板降不到位，麻將推不出來。 處理方法：檢查拉鉤是否斷裂，升降孔是否缺油。 故障8：上牌有碰擦。 處理方法：調整擋板和面板的平行度即可。 故障9：機器中間的骰子操作盤升不起來。 處理方法：打開電器箱后，檢查升降電機上的法蘭螺絲是否脫落。 故障10：麻將牌的反面也能夠洗上來。 處理方法：檢查洗牌磁圈上的磁塊是否有貼反的。 故障11：四面的升降板有時會和桌面不平。 處理方法：檢查升降板兩邊的塑料頭是否斷裂，并檢查升降板下 面的搖臂是否垂直。 故障12：鏈條電機只能順轉，不能倒轉。 處理方法：檢查主板上的電機接線是否有松動或接觸不良。
程序麻將機的保養常識： 1、環境要求：機器宜擺放在干燥、通風、避免陽光直接照射處，遠離酸、堿性溶劑；輕拿輕放，能夠固定位置，不輕易移動； 2、日常保養：為延長機器的使用壽命，請定期對機器以下部分進行合理的保養。 ①機械滑動部分加潤滑油：雙滑桿、平推滑桿、升降桿、槽端小軸被動輪芯軸等處； ②齒輪咬合部分加潤滑脂：散齒輪咬合處。
桌面中間有兩個按鈕，分別有三種功能；1開倉和關倉按鈕有兩個；2搖塞子按鈕有4個，分別在四個方向。當按下開倉鍵，艙門就會自動開啟，這時可以將桌面上的另一幅麻將牌全部推入其內，再重復按下次按鈕，艙門將會自動關閉，麻將牌桌里面有電動機帶動轉盤和鏈條（鏈條上有推桿）轉動，并由電子芯片自動控制。同時預先洗好的牌就會自動升起，就這樣反復循環。
