智能電銷機器人是一個幫助我們自動撥打電話,依據設置好的話術,進行自動應答,篩選意向客戶推送到我們微信的工具。1、提率:電銷機器人軟件可以自動撥打,無需人工協助,每天可以撥打3000通電話,效率是人工的5-10倍,大大提高了工作效率。同時,機器人可以同時與多個客戶進行交流,更多的篩選客戶。
2、自動分類:會通過和客戶交流溝通的過程中自動分析客戶意向,根據客戶提到的問題分類,例如客戶提到業務問題都會直接分類到意向客戶,我們后續只需要通過后臺標簽就可以一鍵查看跟進。
3、智能人工轉接:對客戶的意向進行實時跟蹤,一旦客戶表明興趣能在時間轉接人工跟進,極大降低客戶流失率,提高成單量。
4、機器人自動撥打電話:將大量的客戶資料交給機器人,實現機器人自動連續撥打電話,避免人工撥打時由于情緒變化影響服務滿意度。(同微15136453721)
