北京專修多媒體教育培訓(xùn)教學(xué)一體機顯示器,交互式電子白板
嘉貝得(北京)科技有限公司專業(yè)維修智慧黑板/交互式會議/教育一體機:
Tsingtoo清大視訊、豐信達、中電數(shù)碼、鴻合 、希沃 、長虹 、創(chuàng)維光電、海康威視、AOC、視源股份(CVTE)、科大訊飛同窗AI黑板 訊飛同窗AI黑板(奇思妙問好奇窗)、東方中原/Donview 海信Vision Board電容智慧黑板、飛利浦商顯,AOC商顯,普羅米休斯/Promethean、SmartBoard斯馬特、森克、華視、中銀科技、保倫電子,海康威視,立帆、萬傲觸控,美格,銳麗Really.康冠KTC、珀羅普斯PELOPS、啟沃CISONE、清視界、艾比森Absen、賽普Samplex、大因DANACOID、中科信息CASIT、壹視界E-DISPLAY、會巢、冠眾WINALL、揚程YCAIMES、視睿CVTOUCH、魔屏MOPING、影王CinemaKing、珀羅普斯PELOPS、中科慧顯、萬寶、摩拓MTC、MEETPAD、文香智慧黑板,OBOO鷗柏
多媒體教學(xué)設(shè)備運維服務(wù)內(nèi)容:
硬件維護:負責(zé)教師機、投影機、觸控一體機、中控、音響等設(shè)備的安裝、調(diào)試及故障維修;
網(wǎng)絡(luò)管理:維護有線/無線網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性,實施網(wǎng)絡(luò)策略防止數(shù)據(jù)泄露;
軟件支持:操作系統(tǒng)、教學(xué)軟件安裝更新,以及賬戶權(quán)限管理;
應(yīng)急響應(yīng):接到故障通知后需在30分鐘內(nèi)響應(yīng)處理。
維護注意事項
清潔時需斷電后用軟布擦拭屏幕及機身,禁用化學(xué)制劑;
避免頻繁開關(guān)機或碰撞設(shè)備,保持通風(fēng)散熱;
存放時需防塵避光,避免高溫潮濕環(huán)境。
維修故障:滿屏橫黑線、圖像抖動、不開機、灰屏/黑屏無顯示、白屏、亮線、亮帶、黑線、花屏、鬼影、偏色、缺色、異常閃爍、干擾波紋、顯示不全、開機時間長、接信號顯示無顯示輸入、無法關(guān)機切換、開機亮一下黑屏無顯示、開機正常幾分鐘后花屏、顯示圖像色彩異常......
上門服務(wù):嘉貝得(北京)科技有限公司提供上門維修服務(wù)。保障:同一故障質(zhì)保六個月。
提供延保服務(wù):提供12小時/24小時快速響應(yīng)維修服務(wù)。提供延保一年、兩年、三年保修服務(wù)。
一體機維修流程:
1步:根據(jù)客戶的故障現(xiàn)象描述(如開機屏幕不亮、花屏、觸摸失靈等),評估該產(chǎn)品的可修復(fù)性。
2步:客戶寄/送到我司(北京地區(qū)上門現(xiàn)場維修或取送維修)登記入庫,等待檢測 。
3步:工程師檢測故障點,確定維修價格及維修周期。
4步:維修報價,等待客戶確認。同意則進行維修,不同意則原機返回。
5步:維修ok, 測試正常。
6步:拍修復(fù)后的機器視頻發(fā)給客戶
7步:客戶付款;登記出庫。
8步:交付客戶使用或者快遞寄出,返回時會告訴客戶快遞單號。
9步:貼心的跟蹤服務(wù),設(shè)備維修后質(zhì)保6個月。
發(fā)貨時:請用小紙條寫上您的機器故障,回寄地址聯(lián)系方式放包裹里,收到機器我會及時時間聯(lián)系您。(請包裝嚴實些)
