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一、企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實、進取！
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北京/各區(qū)大金空調(diào)售后服務成立于2005年，自成立以來緊緊圍繞"化"的售后服務標準，以"我用心，你放心"的售后服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務實"的售后服務理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。維修售后人員都有國家勞動部頒發(fā)的等級，有多年維修售后積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的維修售后經(jīng)驗，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責任感。維修售后服、不斷開拓”的精神，
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北京/各區(qū)大金空調(diào)售后服務維修售后上許諾：
(1)嚴格按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān)，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用。
(3)售后服務熱線24小時有人值勤，24小時內(nèi)做出回應。修理車間及前臺接待節(jié)假上不歇息，保證用戶隨到隨修;樹立修理準則;及時成立搶修小組，可隨時抵達現(xiàn)場搶修。不夸張毛病，根絕亂收費。
(5)外地顧客長途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機器排除毛病，力求當天完結(jié)修理。
(6)經(jīng)我(南京/各區(qū)電器修理)修理的機器一概實施保修，保修期為12個月，在保修期內(nèi)如因維修售后質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我擔任返修。
(7)客戶在我修理過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機器時，享用修理費半價待遇。
(8)樹立回訪準則：定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情，向用戶調(diào)查滿意率、立用戶滿意率調(diào)查表。
(9)對客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話，期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。
北京大金中央空調(diào)修理具有國家建設(shè)部頒布的級施工資質(zhì)證書。
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大金北京24小時駐北京各區(qū)報修辦事處：大金電器對客戶發(fā)布咱們的電話,期待客戶及有關(guān)部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè).大金在家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟效益和 社會效益.人員都有勞動部頒發(fā)的等級證書,有多年積累的維修經(jīng)驗服務工作人員上門檢測核價,如果客戶覺得我們的報價不能接受,客戶選擇不修。
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