電話(huà)自動(dòng)外呼系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥打電話(huà)，提率，解決企業(yè)電銷(xiāo)難題的軟件。如何使用外呼軟件？電話(huà)自動(dòng)外呼系統(tǒng)就是將要撥打的號(hào)碼導(dǎo)入到電腦中，然后系統(tǒng)自動(dòng)撥打。把空號(hào)，未接通等電話(huà)去除，減少人工撥打時(shí)間，減輕工作任務(wù)。當(dāng)客戶(hù)電話(huà)后，業(yè)務(wù)人員直接和客戶(hù)進(jìn)行通話(huà)交流，有效節(jié)省時(shí)間。
一款合格的外呼系統(tǒng)應(yīng)具備以下功能：
1、自動(dòng)外呼：登入系統(tǒng)，后臺(tái)導(dǎo)入號(hào)碼，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥號(hào)，等待接通后即可轉(zhuǎn)為坐席接聽(tīng)；
2、過(guò)濾無(wú)效：對(duì)于無(wú)效、關(guān)機(jī)、無(wú)法接通的號(hào)碼，系統(tǒng)可以過(guò)濾這些號(hào)碼，保證有效客戶(hù)快速聯(lián)系，直達(dá)；
3、通話(huà)記錄：電話(huà)自動(dòng)外呼系統(tǒng)可以將雙方通話(huà)進(jìn)行錄音，并支持無(wú)條件下載。對(duì)次未接通的電話(huà)，可自動(dòng)進(jìn)行二次復(fù)撥，提率。外顯本機(jī)真實(shí)號(hào)碼，接通率高。
通過(guò)后臺(tái)可查看通話(huà)數(shù)量、時(shí)間以及接通率等，并以數(shù)據(jù)報(bào)表方式呈現(xiàn)出。全程實(shí)時(shí)監(jiān)控，提高電銷(xiāo)工作效率。