電話機器人加入傳統電銷團隊，以每天至少3000通的電話量來快速的幫助人工篩選意向客戶。而人工只需要重點跟進意向客戶就可以了，電銷機器人不僅僅工作效率高，而且不需要休息、不要工資、不要福利，一次投入即可長期使用。
電銷機器人后臺組成有三部分：服務器、語音識別系統、線路。
1、先說服務器，服務器的大小決定了你使用后臺的流暢程度，因為機器人是一個網址后臺，都是在服務器上運行，包括錄音也在后臺存儲。
2、語音識別系統。語音識別相當于人的大腦，識別客戶說話從而做出對應的回答。所以從這點來說，語音識別可以說是機器人使用的核心了。識別，回復，客戶的意向自然也會更好。
3、線路。機器人后臺對接線路，不用自己辦卡，線路是一個號碼池，里邊數萬個電話，打一通換一個，防封防限制，因此線路穩定也是比較重要的