電話外呼系統目前采用的是真人錄制語音(公司銷售精英話術),跟真人撥打電話沒有區別,機器人支持自主學習,遇到不會的問題,是可以進行機器人訓練的,越用越智能。
1、自動呼叫:電話外呼系統可自動撥打客戶電話,節省人工撥號時間,提高撥打效率
2、電話錄音:系統自動錄音通話內容,方便銷售代表回顧客戶需求,提高客戶滿意度。
3、crm客戶管理,能及時通過撥打電話添加有意向客戶信息到客戶管理系統,方便客戶跟蹤。
4、數據統計分析,通過數據報表直觀反映員工工作業績,包括員工話務量、工作時間、打電話工作量統計,省去管理者手動去收集業務員工作信息。
