ISO9001是由全球個質量管理體系標準 BS 5750(BSI撰寫)轉化而來的,ISO 9001是迄今為止世界上成熟的質量框架,全球有161個國家/地區的超過75萬家組織正在使用這一框架。ISO 9001不僅為質量管理體系,也為總體管理體系設立了標準。它幫助各類組織通過客戶滿意度的改進、員工積極性的提升以及持續改進來獲得成功。 進入21世紀,信息化發展步伐日漸加速,很多企業重構信息化實現了自身核心競爭力的助力,QIS質量管理信息系統已經在汽車、電子等行業應用和推廣,為支持ISO9001質量管理體系的電子化提供了平臺支撐,并嵌標準的QC七大手法、TS五大手冊、質量管理模型,使ISO9001質量管理系統數字化成為可能。 ISO9001認證情況 根據國際標準化組織(ISO)2007年11月發布的調查結果顯示,截至2006年底,在170個國家共頒發了ISO9001:2000版認證證書897866張,其中中國頒發了162259張證書,占頒發總量的18%,居世界位。這說明2000版標準得到了廣泛的應用,受到了許多組織的關注,中國也成為名副其實的質量管理體系認證大國。
ISO9001認證過程質量審核的目的 過程質量審核是對影響過程質量的各因素是否按質量控制計劃所規定的要求進行控制、控制是否有效、能否適應等進行審查與評價。 過程質量審核的目的,就是通過審核,檢查在生產現場是否按質量控制計劃規定的措施執行、是否符合標準,評價其有效性,同時發現問題進行改進,以保證過程質量的穩定。 過程質量審核的內容: ① 操作者是否具備規定的能力或資格; ② 是否按圖樣、工藝規程和作業指導書進行加工; ③ 設備、工裝、刀具等是否符合要求,并且使用正確; ④ 原材料、毛坯、協作件是否符合要求; ⑤ 圖樣、工藝文件、檢驗文件等是否完整、統一、正確、有效; ⑥ 是否按規定正確的開展質量檢驗工作; ⑦ 制造、裝配現場環境是否良好; ⑧ 過程質量控制點的設置是否合理,控制的文件等是否齊全,能否真正起到控制的作用。 過程質量審核應根據管理部門的安排有計劃的定期進行,審核的重點應是建立質量控制點的過程,以評定其質量控制活動。 開展過程質量審核,可有效改進過程質量控制方法,完善質量控制點的預防控制的作用,為改善過程質量控制、保證產品質量起到積極的作用。
作為企業,只需選用如下三個標準之一: 1.ISO9001:1994《品質體系設計、開發、生產、安裝和服務的品質保證模式》,用于自身具有產品開發、設計功能的組織; 2.ISO9002:1994《品質體系生產、安裝和服務的品質保證模式》,用于自身不具有產品開發、設計功能的組織; 3.ISO9003:1994《品質體系終檢驗和試驗的品質保證模式》,用于對質量保證能力要求相對較低的組織。 注:ISO9001:1994標準將質量體系劃分為20個要素(即標準的“質量體系要求”)來進行描述,ISO9002標準比ISO9001標準少一個“設計控制”要素。 隨著2000版標準的頒布,世界各國的企業紛紛開始采用新版的ISO9001:2000標準申請認證。國際標準化組織鼓勵各行各業的組織采用ISO9001:2000標準來規范組織的質量管理,并通過外部認證來達到增強客戶信心和減少貿易壁壘的作用。
企業在使用ISO9001認證證書或標志時應注意以下事項: 1、ISO9001認證可以在各種宣傳品上,如宣傳資料、廣告、信箋及名片上使用認證標志和認證證書。 2、ISO9001認證可以在人才招聘、招生宣傳、合作項目洽談等場合宣傳和展示認證證書,或向需方提供證書復印件或照片。 3、ISO9001認證證書的使用必須完整,不可進行證書內容涂改。 4、ISO9001認證的宣傳品上使用認可標志時,可以單獨使用(標志下方需帶有認證公司編號),也可以同時使用WIT認證標志和認可標志,但應注意認可標志與WIT認證標志之間的排列方式。 5、ISO9001認證獲證組織不得在產品(包括單個包裝箱產品)上使用認證標志作為(或暗示)產品合格的標志。 6、ISO9001認證在用于運輸的大箱子上使用認證標志,必須同時使用文字加以說明。如:"(該產品)是一個質量管理體系通過GB/19001(ISO9001)認證的工廠制造的"但不可錯誤的聲稱獲證組織通過了ISO9001認證。 7、ISO9001認證廣告宣傳材料中可以單獨使用認證標志,但必須注明認證范圍,認證標準號及年號。

