自動外呼系統也就是人工外呼系統，可以自動批量撥號，接通之后人工去應答，提高外呼效率，有CRM客戶管理系統，每通電話都有通話記錄，分析報表，一目了然.。
1、 一鍵呼叫：自動外呼系統可以批量導入客戶資源一鍵撥打客戶電話，可以提供業務工作效率。
2、自動彈窗：通話結束后，自動彈窗，可以統計客戶情況，以及下次跟進時間，分類意向標簽等。
3、通話錄音。自動生成通話錄音,錄音可在線播放和下載,方便管理者對服務質量的監控
4、通話記錄。統計系統自動記錄每次通話的號碼、通話時長和接聽狀態等詳細內容,提供多種維度的統計報表,支持按照日、月、年查詢統計。
