一、直播銷售員產生的背景
自2017年起,線下實??體店鋪開始大規模倒閉、歇業,2018年線下實體店鋪倒閉、歇業潮更是有過之而不及,更甚者曾經繁華的商業街一夜之間全部歇業,傳統營銷,進入冰點。
2019年起,宅經濟已成市場主導,網紅、直播營銷進入人們日常生活的方方面面,涉及360行的每個角落。然而市場的急劇變化,使360行從業人員的屬性也發生了翻天覆地的變化,尤其是自媒體、電商直播、視頻制作等人才市場缺口,高達54%。據資格機構統計數據信息顯示:2020年,互聯網營銷人才需求約1500萬人,缺口約1000萬人;2021年電商直播專業人才需求約3000萬,缺口約2100萬人;到2025年,人才需求將達到約4500萬人,缺口約在4000萬人左右。
正是在這種情況下,國家相關職能部門應市場需求,直播銷售員國家新職業新技能應運而生,直播銷售員新工種的的設立,對于促進勞動者就業創業、規范行業發展、促進產業升級、推動經濟結構調整等,都將產生積極作用。
二、直播銷售員的職業定義
2020年5月11日,人力資源社會保障部擬在“互聯網營銷師(4-01-02-07)”職業下增設“直播銷售員”工種。
2020年7月6日,人力資源社會保障部、市場監管總局、國家統計局發布了“直播銷售員”新工種。
直播銷售員的工作:通過各類直播平臺進行品牌宣傳、產品營銷售等工作;直播銷售員需要有健康的個人形象、專業的溝通技巧和營銷推廣技巧;直播銷售員的業績及薪酬計算,簡單來講,可以作為直播銷售員團隊講師或部門管理者,拿相應報酬;直接在各大直播平臺進行品宣或營銷售,報酬直接與品宣效果或銷額掛鉤。
三、直播銷售員的前世今生
網絡直播源于2014年娛樂、初于2016年交流、起于2017年雙十一帶貨、變于2020年期間、將火于2022年全民直播。
2015年較早的主播在年前產生的,初期用戶可從移動設備(如:智能手機、平板電腦)直接進行實況轉播,后期亦能于電腦上進行轉播。移動設備普及率很高,國內開始流行各種直播軟件,使用手機錄影與直播的方式逐漸演變成網絡達人們表演風潮的聚集地,許多藝人與網絡素人開始利用這類平臺直接與觀眾產生交互。
此時網絡直播的主要形式與內容,多為娛樂交流,一般可以分聊天、唱歌、舞蹈、美食、電競、動漫、美妝等類型,這些直播主通過觀眾數字轉賬的打賞與網站平臺分成而獲利。而后有不少直播主轉為素人派小眾明星,采用直播軟件來展現各種才藝或是其他表演,此階段直播屬于娛樂為主的階段。
2016年,淘寶直播啟動,雖是處在發展階段還不夠成熟,不夠完善,但這卻是直播身份的一個分水嶺,使直播由傳統的娛樂開始走向商家與顧客交流、帶貨的階段。
2017年雙十一,網紅主播帶貨的效果驚人,一下子在電商界就火了起來,其他主播也開始往帶貨的方向發展。
2020年,才算得上是直播帶貨的元年。2018年起,由于市場營銷模式發生了質的變化,線下實體營銷的時代一去不復返,人們進入了線上自媒體、電商直播營銷時間;2019年—2020年宅經濟時代的到來,再加上期間的到來,徹底改變了人們的生活模式與消費模式,使人們進入直播時代。
