均衡器常見自身故障：
1.均衡器推拉鍵接觸故障，這一點是常見的，主要是由于設備老化和惡劣的環境有關。
2.均衡器內在線路故障，我見過一些均衡器只有一路信號輸出，后來發現那一路電路壞掉了，而且這樣的均衡器不在少數的.
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為了廣大用戶的利益，讓維修業務順利達成，特在此對一些外地客戶關心的問題和需要注意的事項進行單獨說明：
相關郵寄注意事宜:附件,故障說明和包裝。郵寄來的機器如果有不通用的附件一定要配齊，一般的電源線，音頻線我們肯定是有的，那就不需要郵寄，比如像BOSE、創新、NAIM、音樂傳真等一些品牌往往有不通用的特殊接口或者電源配件，事先電話與我們溝通一下。寄來的機器是什么故障現象，是如何損壞的，有無維修歷史都要寫清楚，特別是本次故障在當地維修過但沒有修好的，一定要詳細的說明情況。
收費方面嚴格執行市物價局和我我們制定的《維修收費標準》，更換舊件返還到技術科進行鑒定，一經發現所更換舊件為好而能用的配件，中心將責成維修師把所收材料費返還給客戶。建立回訪制度：定期對我中心維修過的電器（包括上門服務）使用情況以及我中心的服務質量情況進行了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表 。
