戶戶通E06和E09都是很老的故障了，現在的機器的都不會出現了，我們就不討論這個沒有質量的話題了，直接說E11智能異常和E14機卡不匹配吧
E11智能卡異常也不是常見，我遇到過好幾臺天地星機頂盒出現E11的故障，通過換卡確定卡肯定是好的，問題可能在數據塊內的程序問題，通過清零數據塊24C128即可。具體的操作方法是手拿遙控器按“系統設置→密碼1597→基站信息→F1.F3.F2.F4，”操作以后會彈出清除e2對話框，按確定，恢復后自動搜索一下臺，如果再出現E11，手動關機，然后再開機即可。有的機子再重復清零關機即可，此方法也可適用在其它品牌使用上海高清芯片的戶戶通上。注意，此方法不能套用在國芯方案的板子，會提示密碼錯誤。
機頂盒臺收不全或者只收一半臺：
有的人可能會遇到這個情況就是搜索節目不完整，可能搜索出來只有30多套或者20多個臺，這個一般原因是信號弱或者高頻頭有問題導致，信號弱的情況下可以用手去調信號，遙控器打F1按鈕檢測信號質量，信號升還是臺收不全，這時候需要考慮換一個新的高頻頭了，大多數都可以解決，如果還是不行那就是機頂盒的極化電路有問題了，可以找維修師傅修理一下。
機頂盒看十分鐘后出位置信息改變：
現在的戶戶通機頂盒都具備位置鎖定功能，一旦擅自搬家或者移動范圍過大都有可能會出現位置信息改變的情況，這個位置改變并不是小鍋位置改變，是機頂盒不在初始安裝地址了，機頂盒后面有個GPRS天線，初始安裝的話機頂盒會通過天線掃描移動基站并把基站數據上傳至衛星直播中心，然后直播中心把數據打包指令寫入智能卡，從此機頂盒在原地址觀看會正常，離開了就會位置改變，這是廣電為了自己的孩子有線電視活的好點所設計的反人類法子，但是也不是沒辦法了。可以通過你的上家在直播系統幫助你進行移機，然后重新用手機卡定位，城區安裝不了哦，城區不給授權。城鄉結合處和農村不用怕。城區的可以通過硬件手段修改成全國通用即可，就是民間采用的加小板方法和刷機方法，用小板模塊替代定位模塊解決位置信息改變，這個具體我會在后期專門出一篇文章講解。
常見問題處理？
如果在調整過程中遇到問題，例如信號質量差、無法搜索到頻道等，可以嘗試以下方法解決：
檢查饋線是否完好，有無斷裂或接觸不良；
調整衛星電視接收器的角度，確保其正對所使用的衛星；
確認當地的衛星信號是否正常；
嘗試重新啟動衛星電視接收器；
檢查衛星電視接收器的固件版本是否為。