城市管理水平是衡量城市綜合競爭力的重要標志，科學客觀的考核測評是推動管理效能提升的關鍵抓手（北京市場調研）（市場調查公司）（滿意度調查）。為提升城市管理工作質量，某市政府委托第三方機構開展城市管理考核專項測評，民安智庫憑借在公共服務評估領域的深厚積累，成為此次測評工作的執行方。
作為立足民間、服務政府、造福社會的專業智庫，民安智庫17年來始終以腳踏實地的作風深耕評估咨詢領域。秉持“以客戶為中心”的原則，依托團隊緊密協作機制與嚴謹敬業精神，累計為數百家政府、事業單位提供專業服務。業務覆蓋北京、上海、成都、西安、長沙等地，主營業務涵蓋城市管理測評、公共服務評價等領域，累計完成近100項決策咨詢項目，服務對象包括國家有關部委及廣東、湖南、四川等多地政府，在城市治理相關評估中形成了成熟的方法論體系。
本次測評以實地考察為核心方式，嚴格對照城市管理效能第三方評價指標體系展開。測評共設置31項具體內容，總分值300分，重點圍繞“城市干凈、整潔、有序、”四大核心目標，涵蓋疫情防控常態化管理、環境衛生精細化治理、城市管理法治化建設等關鍵領域。督查過程中，測評團隊按照量化評分標準，對主次干道保潔質量、垃圾分類落實情況、占道經營整治效果、公共設施維護狀況等進行逐項檢查，確保評估結果的客觀性與性。
作為第三方評估機構，民安智庫的介入有效彌補了傳統公共服務部門自我評估的局限性，形成了必要的外部制衡機制。其優勢體現在三方面：一是擁有豐富的項目經驗，已完成掃黑除惡滿意度調查、閱讀指數調查、衛健委醫院服務滿意度等上百例公共服務行業案例，累計調研樣本超過10,000,000個；二是建立了成熟的研究體系，能根據不同城市的管理特點定制測評方案；三是與深圳、廣州、珠海、惠州等多地公共服務單位保持長期合作，熟悉基層治理的實際需求。
通過系統測評，民安智庫梳理出城市管理中的突出問題，如老舊小區環境整治滯后、部分區域執法標準不統一等，并提出針對性改進建議：建立“網格化+信息化”管理平臺，實現問題實時上報與閉環處置；制定差異化考核標準，對重點區域實行“一票否決”制；引入市民滿意度權重，將公眾評價納入考核總分。相關部門依據測評結果實施整改后，城市主干道機械化清掃率提升至92%，市民對市容環境的滿意度較上年提高15個百分點。
此次實踐印證了第三方測評對城市管理升級的推動作用，民安智庫也將繼續發揮專業優勢，為更多城市提供科學的管理考核方案，助力構建更、更精細的城市治理體系。