衛星電視在一般在使用過程中都會出現這樣那樣的問題，這些問題通常是由于內界或者外界原因引起的，比如天線架設位置不正確、電源沒有可靠接地等，以及大風大雪天氣都會影響衛星電視的使用情況，導致信號不良，不穩定，無圖像、無伴音等。尤其是在外界的自然條件影響下，由于電磁波在空間傳播的時候，會有一部分能量被霧、雨、霜、云散射或者吸收，從而引起損耗。穿過的路徑、電波的頻率、云霧濃度以及雨雪大小等因素都和損耗的大小有關。
一般說，整個衛星信號的傳輸接收系統，在設計指標合理及設備完好的情況下，信號的傳輸與接收是不間斷的，但受到一定特殊自然現象影響，如發生衛星蝕及日凌時，衛星信號就可能被干擾中斷。在衛星繞地球運行過程中，當太陽、地球和衛星運行到一條直線上，而且地球在中間時，這就是衛星蝕，衛星蝕多發生在每年春季和秋季，每次連續出現45天，共90天。與衛星蝕現象相似，當衛星運行到太陽和接收站之間，并處在一條直線上時，接收站的天線對準衛星，也正好對準著太陽，太陽的射電噪聲將嚴重干擾或中斷電視信號，這種現象為日凌，日凌發生在春分和秋分前后連續幾天，每次約3~6天。
三、選擇合法服務機構和產品
應選擇經國家廣播電視總局批準設立的衛星地面接收設施安裝服務機構進行安裝。同時，所購買的衛星地面接收設施必須是經國家質量認證并列入國家公布的合法生產企業及產品名錄的產品。
四、遵守安裝和使用規范
在安裝和使用過程中，應嚴格遵守國家廣播電視總局制定的相關規范，確保設施的、穩定運行，不得傳播非法或違規內容。
五、定期檢查和維護
安裝完成后，應定期對衛星地面接收設施進行檢查和維護，確保其正常運行。如發現設施出現故障或異常情況，應及時聯系安裝服務機構進行維修。
