展品類型與尺寸
類型：
紙質文物（古籍、書畫）：需重點關注防紫外線、恒溫恒濕功能，玻璃透光率需≥92%，避免強光直射導致褪色。
金屬 / 陶瓷器物：對濕度敏感度較低，但需防碰撞，可選擇夾膠防爆玻璃（厚度≥10mm）。
紡織品（絲綢、服飾）：需嚴格控制溫濕度（溫度 18-25℃，濕度 45%-60%），柜體需配備獨立恒濕系統，避免灰塵附著。
尺寸：
測量展品長寬高，平柜內部空間需比展品大 10-20cm，確保擺放后留有呼吸空間，同時避免柜體過大導致展品視覺比例失衡。
質保范圍界定
免費維修場景：
正常使用下的部件故障（如恒溫系統失靈、玻璃自然碎裂）；
安裝調試后 1 個月內出現的密封性問題（如柜體漏風、濕度波動超標準）。
付費維修場景：
人為損壞（如搬運碰撞導致玻璃破裂）；
未按廠商要求操作（如擅自改裝電路、使用非指定清潔劑）。
緊急故障處理機制
響應時間：
恒溫恒濕系統故障：廠商需承諾 2 小時內遠程響應，24 小時內派工程師到現場（同城），48 小時內（異地）；
安防系統失靈：需 30 分鐘內電話指導應急處理，8 小時內到達現場（涉及展品時）。
備用方案：
廠商需提供臨時恒溫設備（如便攜式加濕器）租賃服務，避免展品因維修延遲受損。
易損件庫存保障
必須包含的配件：
密封圈（防止灰塵侵入）、活性炭濾芯（空氣凈化）、LED 燈珠（光源更換），廠商需承諾 10 年內持續供應；
特殊玻璃（如防紫外線夾膠玻璃）需保留同批次備用板材，避免后期更換時出現色差或性能差異。