ISO認證的發(fā)展歷程
ISO認證起源于1947年，當時國際標準化組織成立，旨在促進全球工業(yè)標準化。1987年，ISO發(fā)布了個質(zhì)量管理指南——ISO 9000系列標準。隨著時間的推移，ISO認證逐漸在全球范圍內(nèi)得到廣泛應用，成為衡量一個組織管理水平的重要標志。
什么是三體系認證：
三體系認證又叫三標體系認證或三標一體，包含ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、ISO45001職業(yè)健康管理體系。三體系是以國家相關產(chǎn)品質(zhì)量法、標準法和計量法等法規(guī)和產(chǎn)品標準為依據(jù)，通過組織構架的建立、崗位的設定、崗位職責的劃分、崗位制度和流程的制定從人員、工作場所、設備設施、經(jīng)營品項和環(huán)境影響等方面進行有效運行和管控，以達到人員、質(zhì)量保證、環(huán)境保護、顧客滿意和企業(yè)受益的一種宏觀的管理理念。
向公眾展示企業(yè)良好形象和社會責任的佐證和媒介：
1、質(zhì)量管理體系：展示企業(yè)確保服務質(zhì)量穩(wěn)定，追求“零缺陷”的目標，對客戶負責的形象。
2、環(huán)境管理體系：展示企業(yè)確保在服務過程中節(jié)約資源，少甚至無污染，追求“零排放”目標，對社會負責的形象與責任。
3、職業(yè)健康管理體系：展示企業(yè)確保生產(chǎn)過程中少甚至無事故、職業(yè)病，追求“零事故”的目標，對員工負責的形象與責任。
具有直接或間接經(jīng)濟效益、社會效益：
企業(yè)實施并通過三體系認證，要有一定的投入，但也會得到豐厚的回報，不僅有造福社會的社會效益，也會產(chǎn)生實實在在的經(jīng)濟效益。
1、質(zhì)量管理體系：穩(wěn)定服務質(zhì)量，減少客戶投訴，提高企業(yè)信譽，直接有利于拓展市場。
2、環(huán)境管理體系：節(jié)約能源資源，降低企業(yè)成本；持續(xù)達到排放、減少排污費用，提高市場競爭力，為保護環(huán)境作貢獻。
3、減少工傷事故，杜絕職業(yè)病危害，改善勞動條件，減少企業(yè)損失，調(diào)動員工積極性；為保持社會穩(wěn)定作貢獻。
