殯儀服務時注意事項： 1、服裝：男女均應穿黑色或藍色等深色的服裝，男士可內穿白襯衣或暗色調的襯衣，女士不應涂口紅，不可戴亮色調的圍巾。 2、飾品：盡量不要配戴飾品，如需佩戴可考慮素色的飾品或盡量不要外漏，千萬不要外露佩戴黃金，這是對死者的極大不尊重。 3、慰問語：關懷和安慰對于死者親屬是很必要的，一些過當的舉動如嚎啕大哭應盡量避免，在措辭上也應注意，作為慰問語一般可以這樣說：“發生這樣的事情真的令我很悲痛，請節哀”或“這次的事情太突然了，請保重好身體”。 4、措辭及舉動：在葬禮上一定要注意用語，不要出現“死”“慘”等使人聯想到不幸的詞匯；葬禮時肅穆的吊唁者應收斂，不要高談闊論。帶著兒童的，不要讓孩子嬉笑打鬧，說話聲音盡量壓低，舉止輕緩穩重，才能顯示出誠意。 殯葬管理的方針是：積極地、有步驟地實行火葬，改革土葬，節約殯葬用地，革除喪葬陋俗，提倡文明節儉辦喪事。殯葬服務單位應當加強對殯葬服務設施的管理，更新、改造陳舊的火化設備，防止污染環境。殯儀服務人員應當遵守操作規程和職業道德，實行規范化的文明服務，不得利用工作之便索取財物。
火葬流程的進化：從繁瑣到
早些年的火葬，雖然也是把遺體放進火化爐里燒，但那時候用的燃料是煤和焦炭，效率低得很。要把一具遺體徹底燒成骨灰，少說也得好幾個小時。那個時候，火葬場的條件簡陋，設備也不夠先進，整個流程下來，費時費力，家屬也得等上大半天。可隨著技術的進步，現代火葬場采用了瓦斯和柴油這些燃料，火化時間縮短到一兩個小時，效率大大提高。這種快速的火化方式不僅節省了時間，也降低了成本，讓普通家庭也能負擔得起。
火化過程中的一些操作可能會讓家屬產生誤會。工作人員會往遺體上倒助燃劑，或者在遺體表面劃開口子，以便加快燃燒速度。還有時候，工作人員會用鐵鏟翻動遺體，確保焚燒徹底。家屬看到這些場景，很可能會誤以為工作人員在“侮辱”遺體。為了避免不必要的誤會，火葬場干脆讓家屬待在等候區，這樣既能保證工作順利進行，也能避免不必要的情感傷害。
之所以不建議立即撥打火葬場電話，除了考慮到要初步料理后事外，還應考慮到殯葬車的出車時間，如果火葬場的殯葬車是夜晚（18:00-次日08:00）出車，殯葬車接運遺體的費用就要在白天費用的基礎上加收50%，這也是為什么老人去世后，不建議時間撥打火葬場電話的原因之一。