運輸代理的種類：
（1）租船代理。又稱租船經紀人，指以船舶為商業活動對象而進行船舶租賃業務的人，主要業務是在市場上為租船人尋找合適的運輸船舶或為船東尋找貨運對象，以中間人身份使租船人和船東雙方達成租賃交易，從中賺取傭金。因此，根據它所代表的委托人身份的不同又分為租船代理人和船東代理人 。
（2）船務代理。指接受承運人的委托，代辦與船舶有關的一切業務的人，主要業務有船舶進出港，貨運，供應及其它服務性工作等。船方的委托和代理人的接受以每船一次為限，稱為航次代理；船方和代理人之間簽訂有長期代理協議，稱為長期代理。
（3）貨運代理。指接受貨主的委托，代表貨主辦理有關貨物報關，交接，倉儲，調撥，檢驗，包裝，轉運，訂艙等業務的人，主要有訂艙攬貨代理，貨物裝卸代理，貨物報關代理，轉運代理，理貨代理，儲存代理，集裝箱代理等。
（4）咨詢代理：指專門從事咨詢工作，按委托人的需要，以提供有關國際貿易運輸情況，情報，資料，數據和信息服務而收取一定報酬的人。 以上各類代理之間的業務往往互相交錯，如不少船務代理也兼營貨運代理，有些貨運代理也兼營船務代理等。
區別二：服務范圍
國際空運一般只能運送到指定的機場，到了機場之后，其他的事情都要有客戶或者客戶的貨代公司來處理，而國際快遞一般是門到門的，但需要注意的是國際快遞不包目的地清關，只是協助清關，如果真是遇到清關問題，還是需要收件人協助清關。
國際快遞：包國內出口清關代理服務，不包目的地清關，目的地清完關包派送。
國際空運：不包目的國清關，客人需自行去機場提貨清關，也不包目的國關稅，不會送貨上門，除非服務項目是空加派。
區別五：追蹤貨物方式
快遞：可以用國際快遞提供的運單號，在對應的快遞公司網站上跟蹤查詢。
空運：可以拿提單號在航空公司網站上查詢。
區別六：重量要求不同
國際空運多少都可以運，國際快遞單件重量不得大于69KG,大于這個重量就屬于超大件了。
五、客戶服務與咨詢：
1. 物流方案定制
根據客戶的業務特點、預算、貨物特性等因素，為客戶定制個性化的物流解決方案。
例如，對于一家新開展跨境電商業務的企業，貨代可以根據其銷售的產品類型、目標市場、訂單量等情況，制定包括倉儲、運輸、配送等環節的整體物流方案。
2. 物流信息跟蹤與反饋
實時跟蹤貨物的運輸狀態，利用先進的物流信息技術，如貨物跟蹤系統、電子數據交換(EDI)等，獲取貨物在運輸途中的位置、預計到達時間等信息。
將貨物的運輸信息及時反饋給客戶，讓客戶隨時了解貨物的動態情況。
比如，當貨物在海上運輸遇到惡劣天氣導致延誤時，貨代要及時通知客戶，并告知預計的新到達時間。
