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《意見》要求，醫(yī)院要制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)患者通過預(yù)約掛號就診，逐步提高預(yù)約掛號占門診掛號尤其是專家門診號的比例。原則上預(yù)約掛號的患者要安排優(yōu)先就診。要逐步做到出診醫(yī)師預(yù)先了解預(yù)約患者的有關(guān)信息，對需要進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室檢查和設(shè)備檢查的提前做出安排。對于需要復(fù)診的門診患者，接診醫(yī)師要主動提示患者可以通過預(yù)約掛號復(fù)診。
醫(yī)療機(jī)構(gòu)級別 三級甲等醫(yī)院（簡稱三甲醫(yī)院）是依照中國現(xiàn)行《醫(yī)院分級管理辦法》等的規(guī)定劃分的醫(yī)療機(jī)構(gòu)級別，是內(nèi)地對醫(yī)院實(shí)行“三級六等”的劃分等級中的級別。 三甲醫(yī)院申報(bào)考核的主要項(xiàng)目包括醫(yī)療服務(wù)與管理、醫(yī)療質(zhì)量與技術(shù)水平與效率。 中國內(nèi)地民營醫(yī)院也可以參與醫(yī)療等級評定。 三級（病床數(shù)在501張以上）是向所在地區(qū)以及周邊輻射區(qū)域提供高水平醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和執(zhí)行高等教育、科研任務(wù)的區(qū)域性以上醫(yī)院。甲等是按評分標(biāo)準(zhǔn)獲得超過900分為甲等。
北京小陳就醫(yī)跑腿，長期提供北京三甲醫(yī)院專家預(yù)約掛號，主要服務(wù)項(xiàng)目有：
1、代跑腿排隊(duì)掛號；
2、異地來京就診跑腿跟隨陪護(hù)等；
3、術(shù)后跑腿，陪護(hù)等；
4、代跑腿配藥；
5、到院后排隊(duì)，陪取號，陪繳費(fèi)，取報(bào)告結(jié)果，結(jié)果郵寄等全程陪伴服務(wù)。
