救護車的主要職責是為患者提供急救和轉運服務。當接到急救呼叫后，救護車將盡快派遣醫護人員前往現場，處理緊急情況并提供緊急救助。在這個過程中，醫護人員會評估患者的病情，并采取必要的醫療措施以穩定患者病情。通常情況下，這個過程是無需患者支付費用的。
常規型救護車：常規型救護車通常可容納一名醫護人員和一名患者。
多功能型救護車：多功能型救護車可根據需要進行調整，一般可容納1-4名醫護人員和2-6名患者。
高級救護車：高級救護車配備了先進的醫療設備和藥品，可容納4-8名醫護人員和6-8名患者。
救護車的乘員容量取決于車輛類型和設計，一般可容納1名以上的醫護人員和患者。同時，根據實際需求，救護車的乘員容量可以進行一定的調整和靈活運用，以滿足緊急救護工作的需要。這樣的設計旨在確保在緊急情況下能夠及時救治更多的患者，提高救援效率和生命救助率。
“120”救護車主要擔負特定轄區內的“院前急救”醫療服務。“院前急救”醫療服務，是指院前醫療急救機構按照統一指揮調度，在將急、危、重患者送達院內醫療機構救治前開展的以現場搶救、轉運途中緊急救治和監護為主的醫療活動。