使用場所一般有醫院、養老院及寫字樓，家里老人衛生間等場所，隨著社會對老年人殘障人士的關心，在越來越多的公共場所也可以見到。另外許多老年家庭也開始使用。
防撞扶手主要由PVC面板與鋁合金底襯加底座組合而成，它具有多種特性，包括、防火、耐磨、護墻和防滑。這些特性使得防撞扶手在公共場所，如醫院和養老院等地方發揮其作用。
防撞扶手除了要能防撞，還具有輔助效果。醫院里多的是常常出入的行動不便的體弱人士，那么為了保證其正常行走，安裝通道扶手就是一項非常有效實用的措施。醫用防撞扶手基本是采用了具有耐菌功能的工程塑料或者合成塑料制造，外表顏色可以根據不同的場所進行確定，有紅色、黃色、藍色等多種顏色選擇，這樣便于老年人和殘疾人容易看清扶手的位置，還能起到裝飾作用。
防撞扶手按力學要求，合理設計的鋁合金底座經過氧化處理，保證不生銹，可長期有效使用。按照標準正常有效，防撞扶手可以受到一個大于200kg的豎向集中力，無絲毫松動，真正起到防撞功能。醫院走廊里安裝防撞扶手可以起到保護墻面免受撞擊，幫助老年人、殘疾人和其他弱勢群體行走和裝飾走廊的作用。