智能電銷機(jī)器人從2018年初開始進(jìn)入電銷行業(yè)，目前，不少電銷企業(yè)都紛紛選用了機(jī)器人來幫助銷售員篩選意向客戶，從而提高工作效率，其中不乏一些大型的金融公司、保險(xiǎn)公司、房地產(chǎn)公司。
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智能電銷機(jī)器人，每天可撥打約數(shù)千個(gè)電話，約為人工客服的三倍。有效降低人工成本80%，釋放企業(yè)潛力，提高企業(yè)效率，創(chuàng)造更多價(jià)值。
智能電銷機(jī)器人根據(jù)與客戶的交流內(nèi)容，自動識別客戶是否有意向，并判斷客戶的類型，自動生成意向客戶報(bào)表，方便銷售人員下一步的跟進(jìn)。
電銷機(jī)器人配備的是電銷專屬線路，線路長期穩(wěn)定，無需自己辦卡，不封號不限制，打一通切換一個(gè)電話，每天至少可撥打3000+電話以上。
此外，電銷機(jī)器人會根據(jù)通話內(nèi)容自動的分類成A、B、C類客戶，自動標(biāo)記未接通的電話，過一段時(shí)間會再呼叫一次。并且可以記錄整個(gè)通話內(nèi)容，通過文字和語音的模式記錄在后臺。
在對話的過程中，如果客戶打斷了對話，機(jī)器人將立即停止對話，并重新進(jìn)行語音識別。然后繼續(xù)與客戶交流溝通，使客戶感覺像是在與真人對話。