電話是一種廣泛使用的通訊工具，而機器人是一種高科技產品。將這兩者結合在一起形成了一個叫做智能電話機器人系統。
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而且人工撥打會遇到拒絕、罵人等情況，員工情緒不穩定，而機器人是后臺專業錄音師結合業務情況錄入專業的術語，似真人語音對話，可以自動打斷，也可以轉人工坐席，面對客戶一直保持熱情，帶給客戶良好的體驗。
另外，機器人支持自主學習，在撥打過程中如果遇到不會的問題，系統會保存下來，后期可進行學習。智能分類意向客戶，有A類、B類、C類等，將意向客戶實時推送到微信，就可以實時跟進轉化。并且還會將未撥通的客戶電話保存，可再次一鍵撥打。還支持短信發送，讓意向客戶看到。
智能電話機器人系統代替人工那些復雜、繁瑣的步驟，直接將意向客戶推送到微信上，更加！全行業適用！