電話機器人取代真人進行聯系電話工作，主要技術應用研究場景的設計包括電銷、回訪等，主要功能是提高員工的工作和學習效率，降低生產成本。
通過市場調查，目前電銷機器人的市場價格差異從幾千到幾萬都有。對于電話機器人來說，可以從兩個方面來看：一個是看使用電話的效果，另一個是比較產品使用前后的成本。一個電話機器人的費用機器人的取決于效果與服務。
例如，許多電話機器人電話機器人會認為會增加運營成本，其實恰恰相反。用嘉單電話機器人進行電銷工作，公司員工節省時間和精力，沒有招聘成本、培訓成本，可以大大降低企業成本。
嘉單電話機器人每天的工作量基本是3000+，而一個電銷人員的工作量至多為300通，從工作學習效率方面來看，電話機器人是人工生產效率的10倍+。綜合發展來說，可以發現電話機器人的兩個明顯優勢是：成本降低并且工作效率提高，減少了人員信息流動對企業的影響。
同時提醒大家，無論電話機器人產品的價格、質量和性價比如何，但電話機器人不能直接替代人工，目前市場銷售的電話機器人，大體上只能做客戶的初步篩選，然后客戶標簽分類到手工銷售處理。任何機器人的出現歸根結底還是為了輔助人工工作，使用電話機器人可以提高人工的工作效率，提高企業的經濟效益。