目前國內(nèi)老百姓處理廢舊電器的主要辦法是賣給舊電器回收商，而且以賣給收廢品的個體從業(yè)人員的情況居多。在利益驅(qū)動下，處置廢舊家電的過程中，市民們只考慮價格因素。因此，大量的電子垃圾通過非正規(guī)渠道流向了沒有任何環(huán)保設(shè)施的家庭作坊式小廠，從而使舊家電回收流程中的環(huán)保問題越來越嚴(yán)重。這部分廢舊電器絕大多數(shù)流入小作坊翻新后重新流入市場。另一部分不能修的，小作坊將電器內(nèi)金屬元件取出來出售，剩余的成為垃圾。非正規(guī)廢品收購及錯誤拆解行為，對大氣、土壤和水體造成嚴(yán)重污染。
隨著我國各類家電產(chǎn)品的不斷升級換代，使得廢舊家電的數(shù)量迅速增長，而廢舊家電的回收面臨著價格低、途徑少的難題。許多家庭目前都面臨著如何妥善處理廢舊家電的問題。
廢舊家電回收處理的難度較大，長期以來我國一直沒有形成一套完善的廢舊家電回收和處理體系，家電廠商只是簡單地負責(zé)生產(chǎn)銷售，更多的舊電器回收后，經(jīng)簡單修理被賣給了二手電器消費者，而不是回收金屬、塑料等二次原材料出售給工業(yè)企業(yè)。目前我國消費者平均水平與發(fā)達國家還存在較大差距，使得廢舊家電在我國家電市場上存在很大一部分空間，從而導(dǎo)致很多二手市場回收價格遠高于回收處理的價格。
從北京某家電回收市場了解到，該市場進駐了家電回收、處理等企業(yè)。同時，也會進行二手家電買賣。回收價格僅僅幾十元的家電，在二手市場的售價能夠達到幾百元，去掉層層中間環(huán)節(jié)，利潤豐厚。而“游擊隊”回收上來的廢舊家電，很多流入了不具備拆解資質(zhì)的小作坊。據(jù)了解，目前我國具有相應(yīng)資質(zhì)的家電拆解企業(yè)109家，而小作坊卻廣泛存在。與正規(guī)企業(yè)相比，小作坊成本低，但難以實現(xiàn)環(huán)保拆解，終造成嚴(yán)重污染。
據(jù)介紹，目前國美管家平臺上，居民回收家電后獲得的是現(xiàn)金。不過正在計劃開發(fā)優(yōu)惠券，便于居民在國美全渠道平臺購買新的家電產(chǎn)品。比如某個回收家電估值80元，國美方面補貼20元，給居民發(fā)放100元的優(yōu)惠券，可以在國美線上線下所有渠道使用。通過這種方式，家電回收成為國美吸引用戶的渠道。這種“互聯(lián)網(wǎng)式”構(gòu)想的實現(xiàn)需要完整的家電生態(tài)作支撐。可對于很多平臺來說，這種模式并不可行，更多的像張語所在企業(yè)那樣面臨出路難的窘境
