數據顯示，如果家里有準備淘汰的大家電，
66.73%的人選擇將廢舊家電賣給“游擊隊”。因為與其他兩種渠道相比，“游擊隊”更便捷，有時價格也會更高。在“游擊隊”渠道占主流的背景下，有多少廢舊家電真正能夠進入正規、符合環保要求的拆解、回收渠道呢？國美管家事業部副總裁葉石硯向中透露的答案是，20%。也就是說，在這些家電被回收之后，能夠真正進入正規渠道，實現環保拆解和再回收的比例，僅僅有20%。剩下的80%去哪兒了呢？有的進入二手渠道，有的被暴力拆解。來自智研咨詢的統計數據顯示，2015年廢棄家電拆解量為6285萬臺，其中電視機5300萬臺，電冰箱332萬臺，洗衣機634萬臺，空調19萬臺。同時2015年我國二手家電成交量也達到了3530萬臺。
此前國美曾使用自己的售后和物流團隊來從事家電回收，發現很多問題。新家電產品都進行了包裝，物流人員只需要負責配送。而廢舊家電一方面需要專業拆卸，比如空調。此外，廢舊家電沒有包裝，需要專門的庫房存放，然后統一運送到回收站或其他地方。后來，國美選擇與各地專業的家電拆解企業合作，由其負責家電的回收、物流、拆解。盈利也是難題之一。“一方面專業性不夠，另一方面是政策扶持不夠。”張語介紹稱，“我們首先要派工作人員上門回收，給用戶返利，然后跟廠商合作，這些都需要費用。”
“一個社區沒法保證能夠一個月會收到多少臺，尤其是大件，比如說空調，不像塑料制品能保證一個月有幾噸的量。這樣一來，回收的成本就很高。”張語表示。對依靠原有的家電渠道和會員體系，回收數量有一定保證的國美等來說，家電回收業務的定位可以說更多地是出于售后服務配套和社會責任考慮，并沒有將其作為盈利業務。家電回收業務負責人國美管家招商主管呂曉斌表示：“基本不賺錢，還得靠維修、清洗等業務補貼。”
空調回收注意事項？
1、請注意進水管、排水管是否接駁良好，否則滲漏可能會造成的其它設備或產品的損壞。
2、機組使用時間久，應保證機組安裝牢固，如果存在隱患應立即通知專業人士維修。
3、為保證環保空調本機的效果應保證有足夠敝開的門或窗。
4、本環保空調產品在運輸，安裝、運行過程中請切勿靠近火種，否則會導致機組燒毀，甚至火災事故。
5、本機運行過程中，切勿拆開蒸發器、頂蓋等機器配件，如維修、保養機器應先切斷電源，否則可能導致機器損壞或人員。
6、請勿站到或坐到機組上，或在其上放置任何物品，可能會造成機器損壞、翻倒或物品掉下傷人等事故。
