中山美的空調專賣店尤其重視工程安裝和售后服務，始終秉承“品牌保證、技術、專業安裝、人性化服務”的宗旨，施工中設工程質量監督員，安裝嚴格執行行業標準；安裝工人經過嚴格培訓；售后服務設有專業工程師、技術工人，隨時為客戶提供24小時的親情服務。
2015年1月，美的中央空調順利通過KNX認證，并成為中國獲得KNX認證的空調品牌。
順德基地：成立于1999年，現已發展成為擁有29條生產線、超過11萬平方米的強大生產基地。主要生產多聯機組、單元式空調等一次冷媒產品。
美的中央空調率先推出家庭中央空調及空氣能熱水器6年包修服務。自2014年7月1日起購買的美的家庭中央空調產品、10月1日起購買的空氣能熱水器均可享受6年包修服務。值得一提的是，美的“包修”服務不同于以往其他品牌慣用的“保修”，只要不是用戶人為損壞造成故障，維修服務即可享受全免費。
冷凝器是中央空調循環系統中不可或缺的一部分，它主要作用是負責將制冷劑從蒸發器中吸收并在冷凝器中放熱。一般來說，冷凝器的清潔能起到提高制冷的效率和達到節約能源的目的。因此，冷凝器的清潔建議是每年都需要進行一次。