公司成立之日起，便立足于誠信以及口碑，把全心全意服務(wù)客戶做為宗旨。在銷售、售后以及保養(yǎng)等各個線上都培養(yǎng)了一大批好的技師。公司一直強調(diào)用精湛的售后技術(shù)嬴得客戶，贏得市場。“人無我有，人有我精”是公司一直對待員工的要求。
美的空調(diào)的兩大核心部件使用的是GMCC美芝壓縮機和威靈電機，均為美的集團旗下的全球的空調(diào)壓縮機企業(yè)和電機公司 。2020年7月14日，國家知識產(chǎn)權(quán)局發(fā)布的第二十一屆中國專利獎結(jié)果，美的空調(diào)的變頻空調(diào)壓縮機技術(shù)獲"中國專利金獎"。
張APF新標準變頻空調(diào)節(jié)能認證證書：2013年，美的空調(diào)獲得張依據(jù)APF新標準（GB21455-2013）進行認證的節(jié)能證書，充分體現(xiàn)了美的空調(diào)在APF時代的地位；2014冷凍年度空調(diào)行業(yè)變頻空調(diào)領(lǐng)軍品牌：2014年，美的空調(diào)在2014-2015中國空調(diào)行業(yè)發(fā)展高峰論壇上榮獲“2014冷凍年度空調(diào)行業(yè)變頻空調(diào)領(lǐng)軍品牌”；
美的空調(diào)e5表示室外溫度傳感器出現(xiàn)故障，需要聯(lián)系售后維修，除了e5，美的空調(diào)e3表示風(fēng)機出現(xiàn)故障，美的空調(diào)e4表示開啟了溫度保護功能，美的空調(diào)e6表示室內(nèi)溫度傳感器出現(xiàn)故障。