中山美的空調專賣店常年承接政府機關、社會團體、公司、工廠、學校、賓館、酒店和醫院等機關團體單位的家用及中央空調的銷售安裝維修保養等業務，實行長期服務、保養維護。
中山美的空調專賣店成立之日起，便立足于誠信以及口碑，把全心全意服務客戶做為宗旨。在銷售、售后以及保養等各個線上都培養了一大批好的技師。公司一直強調用精湛的售后技術嬴得客戶，贏得市場。“人無我有，人有我精”是公司一直對待員工的要求。
美的空調的兩大核心部件使用的是GMCC美芝壓縮機和威靈電機，均為美的集團旗下的全球的空調壓縮機企業和電機公司 。2020年7月14日，國家知識產權局發布的第二十一屆中國專利獎結果，美的空調的變頻空調壓縮機技術獲"中國專利金獎"。
當空調外機的環境溫度過高時，空調運行時內機會與空調外機進行熱交換，在熱交換過程中會致使空調結霜。冬天空調在制熱時，如果室外溫度低于零下5℃，熱交換器的蒸發溫度會降至0℃，這也會導致空調外機冷凝結霜。也就是說，冷暖空調制冷或加熱時都可能會結霜，一旦結霜時會出現h5故障代碼。