保姆，是家政服務員。隨著這種行業的發展，家政服務員也要經過專業的培訓才可上崗就業。
家政服務員即家政勞動服務的直接提供者，也有人稱為家庭社會工作者，通俗叫“保姆“。她們是專門根據要求為所服務的家庭操持家務，照顧兒童、老人、病人，管理家庭有事務的人員，因此家政服務這一職業有其特定要求，從業人員不僅要有一定的技能，以滿足家庭生活的需求，還必須有較高的職業道德。
家政服務員的特點：
1、 從性別人上看，家政服務員以女性居多。
2、 家政服務員要求具有良好的道德品質、高度的責任感。
3、 家政服務員要求具有熟練的家務技能和法律、、衛生基本知識。
4、 家政服務員應具備靈活的處世方法、較強的適應能力和忍耐能力。
工作職責
1、買菜做飯 洗碗
2、洗衣
3、家居清潔
4、協助帶寶寶
保姆使用假身份證的原因大多數原因是：
一、想隱瞞自己的真實年齡，擔心因為年齡過大而找不到工作；
二、擔心在工作過程中，因工作失誤引起雇主不滿而扣押其身份證，使其無法脫身；
三、也有將自己的家庭住址由農村改為城市，只為能找到更好的東家。
讓雇主擔心的，并不是這三個原因，雇主擔心的是保姆使用假身份證務工，然后在工作時間抱走小主人或者盜取主人家的財務，給雇主帶來人身或者財產上的危害。建議家政公司和廣大市民在雇傭保姆時，要核查保姆身份證真偽，以免給使用假身份證謀取利益的人帶來可乘之機。