家政服務員的特點：
1、 從性別人上看，家政服務員以女性居多。
2、 家政服務員要求具有良好的道德品質、高度的責任感。
3、 家政服務員要求具有熟練的家務技能和法律、、衛生基本知識。
4、 家政服務員應具備靈活的處世方法、較強的適應能力和忍耐能力。
高級保姆
就一般的服務項目而言，高級保姆已經達到了游刃有余的境界，她們通常具有初中和高中文化程度，并且經過了1年以上系統的理論培訓與技能培訓或者在崗工作1年半以上。
服務技能：熟悉全部家務工作程序；能核算并管理好家庭日常開支，帳目明確、手續齊全；會科學合理地照顧老人、孩子和病人；可以教育和輔導兒童的學習；擅長中、西餐烹飪，會合理搭配營養膳食；獨立完成家中寵物、花鳥魚蟲的養護；協助家庭安排日常生活；妥善安排家中的日常維修。
依專長的不同而不同。擅長月子護理的特級保姆照顧母嬰的經驗十分豐富，對于經濟寬裕的家庭來說，為了兩位重量級人物的和健康，花這筆錢還是十分值得的。同樣，把一位保健護理的專家型保姆請進家專門照料年邁的老人，對條件較好的家庭，仍然是性價比較高的，她們對老人的精心呵護可以讓工作繁忙又想盡孝道的兒女在外奔波時心里踏實許多。而那些能充當生活秘書的保姆則非常適合于文化程度較高的高級白領家庭。
措施
－寶寶清醒時不得離開視線
－寶寶放在沙發上時 ，避免跌落
－不要讓寶寶在窗臺上玩耍
－避免寶寶跌落、及桌角劃傷
戶外玩耍
－要和小區里的其他阿姨小孩搞好關系
－不能話太多，不說閑話，不議論別人，別人訴苦聽著不評論，不互相打聽收入，以及孩子父母的收入
－離寵物要遠