全自動麻將機，顧名思義，就是要講究自動化，通常人們是用的一副麻將，一盤打好之后由打麻將的人自己洗好，砌好，再接著打。但是當人們使用麻將桌打麻將的時候則需要使用兩副特制的麻將牌，（特制的牌是有磁性的，依靠磁圈吸引。）然后當他們一盤打完之后呢，只需要操作一下，麻將機里面預先砌好的麻將牌將通過機身里面的推升牌機升到桌面，人們就可以繼續打下去了，既快速又省力，受到了很多愛好者的青睞。
全自動麻將桌作為一種娛樂用品，由于其舒適、健康、公平，已經進入了人們的生活，賓館、酒店已將其作為必備的配套項目。
由于購買全自動麻將桌的用戶除了少部分家用之外，多數用于賓館、酒店、棋牌室等營業場所，是否能及時提供售后服務，是否有足夠的技術保障力量，對于全自動麻將桌的正常使用、是否能按期收回投資至關重要。由于高星級賓館對于所購進的產品的考察較 為周密，對產品售后服務的要求也較高，用戶可參考在四、五星級賓館使用較普遍的品牌、機型進行購買。
麻將機早由日本率先發明、生產，上個世紀九十年代初由日本少量原裝進口到中國，因為中國市場龐大，麻將機行業進入快速發展期并形成龐大的產業鏈。麻將機由初傳入中國的30號小牌逐漸成功的改革成38、40、46甚至52號的大牌。麻將機行業興起之時單口機占據主流，主要由雀友生產，后來四口機占據主流。
機器工作時按下升降按鈕操作盤不動，無上升動作：
機器工作時操作盤上的理牌指示燈處于熄滅狀態，此時如要使操作盤上升，必須同時按下兩個 升降按鈕。
機器工作過程中，同時按下兩個升降按鈕補牌，出現大盤仍在轉動現象：
當機器處與正常補牌狀態時：同時按下兩個升降按鈕，升降組件上升、磁圈組件、輸送組件、機電組件均應停止工作，補牌完畢，只需按一個 升降按鈕，升降組件即下降，磁圈組件、輸送組件、機電組件又開始工作。有牌時磁圈組件、輸送組件、機電組件都不停，表明主芯板已損壞，應請專業人員檢查更換。