什么是智能電銷機(jī)器人？
簡(jiǎn)單來(lái)講，就是代替人工進(jìn)行電話銷售、客服的外呼機(jī)器人，不需要你再一個(gè)一個(gè)的捧著一堆電話名單給客戶打電話詢問(wèn)有沒(méi)有意向，也不需要你再面對(duì)打電話時(shí)厭煩的語(yǔ)氣。電銷機(jī)器人負(fù)責(zé)幫你批量外呼、篩選客戶。
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每天撥打至少3000通電話，幫你進(jìn)行客戶篩選，只是把海量的客戶名單導(dǎo)入并且設(shè)置好工作時(shí)間即可。對(duì)比人工，有著巨大優(yōu)勢(shì)。省時(shí)、省力、省心、省地、省錢。
智能電銷機(jī)器人主要功能有那些？
1.智能學(xué)習(xí)：機(jī)器學(xué)習(xí)、融合網(wǎng)絡(luò)神經(jīng)算法，自然語(yǔ)言分析，不斷完善話術(shù)。
2.智能分析：全程監(jiān)控機(jī)器對(duì)話，實(shí)時(shí)分析用戶購(gòu)買意向。
3.模擬真人電銷通話：通過(guò)AI語(yǔ)言學(xué)習(xí)機(jī)制，模擬真人聲音進(jìn)行電話銷售，平均響應(yīng)時(shí)間0.8秒，能以快的速度對(duì)客戶的語(yǔ)言進(jìn)行處理和回復(fù)。
4.智能人工轉(zhuǎn)接：對(duì)客戶的意向進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，一旦客戶表明興趣能在時(shí)間轉(zhuǎn)接人工跟進(jìn)，極大降低客戶流失率，提高成單量。
5.支持打斷：對(duì)話中客戶提出疑問(wèn)時(shí)給予及時(shí)應(yīng)答，保證對(duì)話正常進(jìn)行。
6.機(jī)器人自動(dòng)撥打電話：將大量的客戶資料交給機(jī)器人，實(shí)現(xiàn)機(jī)器人自動(dòng)連續(xù)撥打電話，避免人工撥打時(shí)由于情緒變化影響服務(wù)滿意度。