那么，什么是5A智能化呢？“5A”是指OA（辦公智能化）、BA（樓宇自動化）、CA（通訊傳輸智能化）、FA（消防智能化）、SA（安保智能化）。過去也有3A級寫字樓的說法，即：OA（辦公智能化）、BA（樓宇自動化）、CA（通訊傳輸智能化），FA（消防智能化）、SA（安保智能化）包含在了BA（樓宇自動化）中；
從一般意義上講，國際上判斷甲級寫字樓有8大特征：管理國際化；24小時寫字樓；人性化：空間的舒適性和實用性；數字化；節能化；便捷的交通和商務化等等。
就像星級酒店在硬件配套上追求奢華一樣，在寫字樓方面追求的硬件，更多的是科技與創新。這好比比爾·蓋茨的科技豪宅與常規豪宅的區別，當然，科技豪宅也同樣擁有奢華，只是強調重點已經轉移。除此之外，其所用的建筑技術、標準層高、標準承重、弱電系統、新風系統，以及電梯、智能等，都較酒店更先進。但就寫字樓的本質而言，硬件設施的追求是創新，主要體現在建筑設計和建筑功能的創新上。
形象標識牌
寫字樓中的形象標識牌主要用于展示企業形象、標示企業位置。設計簡潔明快、用料時尚新穎的形象標識牌是企業形象實力的展示，也是企業文化的重要組成部分，因而在現代企業中應用的越來越廣泛。