近年來電話外呼行業(yè)，紛紛利用電話機(jī)器人來批量外呼、篩選意向客戶，讓機(jī)器人完成低級(jí)重復(fù)性高的工作，達(dá)到率、低成本的目標(biāo)。
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1、真人式語(yǔ)音群呼
電銷人員將銷售話術(shù)提交給電話機(jī)器人后臺(tái)，并啟動(dòng)，電話機(jī)器人就可以開始進(jìn)行真人式語(yǔ)音對(duì)客戶進(jìn)行群呼
2、篩選分類與過程錄音
電話機(jī)器人外呼可在多線路進(jìn)行群呼時(shí)，會(huì)篩選出意向客戶，并快速將意向客戶根據(jù)A、B、C、D類存儲(chǔ)在系統(tǒng)里面；整個(gè)過程都有錄音試聽，可以清晰的進(jìn)行聊天挖掘，為客戶管理提供有效決策。
3、交互學(xué)習(xí)和撥號(hào)時(shí)間管理
電話機(jī)器人外呼會(huì)自動(dòng)把標(biāo)準(zhǔn)問題與學(xué)習(xí)到的相似問法進(jìn)行關(guān)聯(lián)，隨著交互數(shù)據(jù)的積累會(huì)變得越來越智能；電話銷售人員或企業(yè)可通過撥號(hào)時(shí)間設(shè)置來管理機(jī)器人的上班時(shí)間，保證在合適的時(shí)間段與目標(biāo)客戶進(jìn)行交互。