救護車上的人員需要具備醫學專業知識和急救技能，負責對病患進行醫療救治和緊急搶救。根據不同的地區和救護車類型，救護車上的工作人員職稱和專業背景也會有所不同，一般包括醫生、護士、急救員等。通常情況下，這些人員都接受過專業培訓并持有相關的執業資格證書。
在救護車內，醫護人員會根據病患的情況進行相應的急救處理，例如進行心肺復蘇、輸液、縫合傷口等，并且會監控病患的生命體征，及時調整方案。同時，他們也會為病患提供舒適的環境，減輕其身體和心理上的不適。
像一些因為身體還未恢復，或者長途轉運、跨省轉院的醫療服務，希望享受急救車內完善的醫療設備，和擔架救護床等用具的需求，就要聯系非急救醫療救護車。對于非急救醫療救護車來說，已經不單單是運送一個簡單的功能了，根據患者不同病癥及需求，預約不同型號的救護車，減少病人在運送過程中可能會發生的醫療延誤。
在國內很大一部分保險上，救護車的費用是屬于個人自費項目，像床位費護理費都沒有納入報銷體系，但是也有個別特殊類的保險，是對這些自費項目也可以進行報銷，但這種保險大多都是比較冷門，只有特殊類的幾款有這種方面的涵蓋，所以說針對救護車的費用，大部分保險是沒有納入保險報銷體系的。