120電話救護：我國大部分城市和縣都已開通了醫療專用120急救電話，120急救電話24小時有專人接聽，接到電話可立即派出救護車和急救人員，是方便快捷的方法。
有些沒有開通120的地區，醫院也向社會公布了專用急救電話號碼，病人可以選擇要去的醫院撥打。值得一提的是,北京市的急救電話除了120外,還有999,120是北京市急救中心的急救電話,而999是北京市紅十字會緊急救援中心的急救電話。
近，筆者家中耄耋老人突發腦梗且導致骨折，筆者只好撥打120電話呼喚急救車。因為家中沒有其他人，而我也是個年近花甲的老人，想到曾有報道說救護車配備了收費擔架員、當時筆者還在媒體上對此表示肯定和支持，加之如果骨折，非專業人員搬動弄不好還容易壞事，所以我特別在電話中強調，希望能安排配備擔架員的車輛。
但是，接到所派車輛醫生的電話后，對方首先告訴我抬不了，讓我去找街坊鄰居。而認識的幾位街坊都是老年人，我也不能不管病人去一家家敲門。好在樓下小賣部的趙師傅看到救護車后主動來幫忙。而該車的救護人員除了司機外，其他三位竟然全是女性。盡管幾位女士和司機師傅都上了手，加上樓下的趙師傅，以及我本人拼盡全力，但病人在搬動過程中還是不斷喊疼。
救護車的使命就是救護，包括專業化的搶救、護理、轉運等。如果在需要時連擔架都抬不了，其救護的意義必然大打折扣。當然，有的病人及家庭或許不愿意、不需要出這筆費用，但作為救護車的經營機構，應該有這樣的配置和調度。而筆者這次所經歷的，安排三位女性救護人員在一輛車上的這種配置，顯然是不太合理的
觸電
目標：脫離電源；盡快送院。
一、迅速截斷電流，才可接觸傷者。
二、如不能切斷電流，可用竹、木或木椅等絕緣物件把傷者與電源分開。
三、檢查傷者狀況，若心跳和呼吸停止，應立刻施行心肺復蘇法。
四、迅速通知救傷車送院救治。
確定傷患和救援者無進一步的危險。
檢查傷患
包括傷患意識、呼吸、脈搏、瞳孔、有無外傷、出血等。
求援
1.冷靜現場指揮，請旁人協助。
2.電話120(應說明地點、傷情、人數、姓名及所需支援事宜等。)
急救優先次序
1.維持呼吸道暢通。
2.重建呼吸功能---呼吸停止時，施與人工呼吸。
3.重建循環功能---
(1).心跳停止時，施與心外按摩。
(2).嚴重 出血者予以止血。
4.預防休克。
5.預防再次受傷。