ai電話營(yíng)銷機(jī)器人，可以替代真人自動(dòng)打電話，完成篩選意向客戶的工作，一般應(yīng)用場(chǎng)景包括電話營(yíng)銷、售后回訪、電話客服、電話催評(píng)、貸款催收、接聽(tīng)回答、電話通知等等，主要功用是協(xié)助人工提升工作效率，減少人工成本的投入。
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電話營(yíng)銷機(jī)器人多少錢一年？是怎么收費(fèi)和服務(wù)的？
電話營(yíng)銷機(jī)器人每天的外呼量是3000通--無(wú)上限，而一個(gè)人工電銷人員的工作量多為100-200通，從工作效率來(lái)看，電話機(jī)器人是人工效率的10倍+，但成本一年才幾千塊錢，還不到人工成本的十分之一。
1.自動(dòng)外呼。電銷機(jī)器人按照用戶手動(dòng)批量上傳的號(hào)碼完成外呼任務(wù)，節(jié)省了手動(dòng)撥號(hào)的時(shí)間。
2.話術(shù)模板。話術(shù)模板覆蓋的行業(yè)廣泛，能滿足各個(gè)行業(yè)對(duì)話術(shù)內(nèi)容的需求，用戶可以根據(jù)自身行業(yè)所針對(duì)的內(nèi)容對(duì)話術(shù)模板要求乙方進(jìn)行私人訂制，使電話機(jī)器人能應(yīng)對(duì)各種情形下的對(duì)話。
3.真人AI語(yǔ)音。智能語(yǔ)音機(jī)器人可以模擬各種真實(shí)場(chǎng)景下的銷售對(duì)話，使用真人錄音進(jìn)行電銷，平均響應(yīng)時(shí)間在0.2秒左右，能迅速的回復(fù)客戶。
4.通話打斷。電銷機(jī)器人的模塊預(yù)警機(jī)制、自我訓(xùn)練學(xué)習(xí)模塊可以幫助機(jī)器人學(xué)習(xí)生成知識(shí)庫(kù)，降低知識(shí)庫(kù)運(yùn)維的成本，學(xué)會(huì)多輪會(huì)話技術(shù)，方便客戶定制復(fù)雜的對(duì)話機(jī)器人，滿足多種銷售對(duì)話場(chǎng)景的需求。確保通話過(guò)程被打斷后能夠及時(shí)回應(yīng)客戶，讓對(duì)話可以繼續(xù)進(jìn)行下去。
5.篩選分類。從對(duì)話過(guò)程中的關(guān)鍵詞命中次數(shù)和通話時(shí)長(zhǎng)兩個(gè)方面來(lái)判定意向客戶，意向程度從高到低被劃分為A~E五個(gè)類別。雙重保障，篩選出來(lái)的意向客戶會(huì)更加符合要求，能夠?qū)崿F(xiàn)電銷企業(yè)的話務(wù)員直接與意向客戶一對(duì)一進(jìn)行后期溝通，大大的提升了工作效率。
6.CRM系統(tǒng)。這是管理客戶的總界面，用戶能夠在界面上直觀地操作與客戶相關(guān)事宜，能夠在此記錄與意向客戶的交流進(jìn)度，甚至可以記錄成交的訂單的相關(guān)情況。操作簡(jiǎn)單，記錄方便，且數(shù)據(jù)不易丟失。