智能語音機器人,就是通過AI技術,代替人工撥打電話,利用機器人自動向客戶傳達信息,與客戶進行真人語音溝通,達到企業宣傳、篩選客戶的目的。
通過智能語音機器人,創建相關外呼任務,可以實現自動點對點呼叫,智能識別客戶語義,準確率高達95%,并與客戶進行溝通對話,判斷客戶意向等,幫助企業提高溝通效率,篩選意向客戶,將獲客效率提升200%以上。
電銷企業為什么需要智能語音機器人?
1、減低人力成本:一個電話銷售員從工資、培訓、補貼、獎金一個月做少要4000以上,而機器人相當于3-5電話銷售員,這樣算來怎么都是機器人劃算。
2、提高工作效率:機器人可以24小時不間斷工作,每天撥打電話量在3000通是人工的5-10倍。
3、不被情緒影響:人工銷售每天撥打電話,被拒絕是常遇到的事,這經常會營銷到電銷人員的工作激情,但是機器人卻不會被影響。
4、篩選客戶:機器人通過模擬銷售專家的語氣與客戶進行交流,并通過客戶的語義對產品是否有意向對客戶的信息進行分類。
