智能電話機器人是很好用的,效果還是很不錯的。
1. 率業務人員每天除去休息時間,不間斷撥打電話,每天多撥打(200~400)通電話,而機器人每天可以撥打(3000~無上限),是人工撥打的3~N倍。
2. 成本低一個業務人員一個月的薪資平均在3000左右,機器人價格一年才幾千塊錢
3. 標準分類,及時跟蹤機器人撥打過程中會根據客戶問的內容,自動分類客戶,將客戶自動分為A/B/C/D類客戶,再將意向客戶主動推送到你的微信上,攜帶完整版錄音,分段式錄音,文字版記錄,方便后期業務人員跟進客戶。
如何提高智能電話機器人的使用效果呢?
首先,線路穩定,這個是基礎保障,有了穩定的線路,穩定的通話量,自然能夠得到大量的意向客戶。
其次,語音識別系統。好的語音識別系統可以識別客戶對話,做出相應的回復。否則,就是答非所問、亂七八糟,達不到我們打電銷的效果。
我們鄭州嘉單科技--電話機器人使用的是科大訊飛和阿里云的雙語音識別系統,目前市面上的兩家語音識別,效果完全能夠得到保障。
而后,售后服務。機器人使用效果,一方面看硬件(線路、語音系統),另一方面就要看后續的優化了。
我們每個用戶都有專門的售后群,售后客服根據用戶撥打情況,會幫助用戶優化話術和后臺配置,提高使用效果。
