智能外呼機器人就是代替銷售人員自動給客戶撥打電話，自動溝通，自動篩選，留下有意向的客戶，推送給你。是企業低成本，率獲客的。
智能外呼機器人是一款可以自動撥打電話的軟件，它可以代替人工將前期重復，繁雜的篩選工作給完成，人工只需要跟進意向客戶即可，機器人的出現徹底改變了人工電話營銷的方式。
機器人會按照設定的話術與客戶進行溝通，終會將意向客戶自動推送到你的微信上，通話錄音及文字版記錄，在微信上、后臺可以清晰看到。
智能外呼機器人好不好用，關鍵看這幾點：
1、看對接的線路，機器人是否對接多條線路，確保后期的撥打率和接通率
2、看對接的識別器，這個確保溝通中是否可以識別對話，目前市場上的兩家識別器是：阿里云和科大訊飛。
3、看售后服務，成交后有沒有專業的技術客服一對一指導，有沒有專業的售后群