智能語音電話機器人是一種新的人機交互方式，在智能互聯網時代，機器人已經開始走進我們的生活，它可以替代人去做很多事情，甚至有些企業還會給它提供一些工作崗位來幫助它完成，比如做客服、電話銷售等工作。目前市場上的人工成本高、業務人員流失嚴重、培訓成本高等問題使得很多企業難以接受，而我們的智能語音電話機器人就可以很好地解決這些問題。智能語音電話機器人在使用過程中會自動對用戶進行多輪營銷、對話交流，實現自動應答。智能語音電話機器人可廣泛應用于客服中心、房地產、教育培訓行業等。
自動撥打客戶電話
1、撥打電話時，自動識別客戶，并按預設好的話術和語音提示進行對話；
2、對未接聽到的客戶，可自動生成待辦清單，方便銷售人員查詢或發送消息給客戶；
3、智能判斷是否需要繼續向客戶銷售產品，若不需要則轉至人工服務；
4、若需對用戶進行回訪，可直接通過語音識別對話；
5、電話機器人將與企業建立聯系。
實時時語音識別、錄音
語音識別，智能分析客戶意圖，根據用戶不同場景快速檢索到相應的需求信息；
實時錄音，智能分析錄音內容并同步到后臺管理系統內；
自動進行客戶轉人工處理，減少人力成本。
智能外呼，話術完善
智能語音電話機器人采用基于深度神經網絡技術的人工智能語義理解系統，擁有強大的知識庫和深度學習能力，能夠智能分析客戶需求并自動應答。
采用行業話術庫，通過機器學習和深度學習技術將大量行業優質話術導入機器人端進行人工二次開發，自動學習、不斷升級。
能夠根據客戶需求，準確識別客戶身份，自動推薦相應產品的優惠活動信息。
為企業降低人工成本及工作時間、提升工作效率。
數據統計分析報表，及時了解客戶情況
實時監控客戶通話情況，并對所有對話內容進行數據統計分析。
通過對機器人的工作流程和記錄，用戶可以實時了解機器人工作的整體進度，從而了解當前客服人員的狀態和水平，同時也便于管理者進行人員管理。
通過對客戶通話內容數據的統計分析，可以掌握客戶信息、業務情況以及銷售效率情況等多種數據。