智能電話機器人系統(tǒng)主要作用是達到一個代替真人去進行全自動撥號，全自動溝通的作用，并且隨著科技的發(fā)展，現(xiàn)在機器人全是人工真人錄音師錄制，與真人打電話根本無差別！聽都聽不出來是機器人打給你的！
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智能電話機器人系統(tǒng)是非常好用的：
1. 線路穩(wěn)定
線路穩(wěn)定是基本的保障，有了穩(wěn)定的線路，穩(wěn)定的通話量，自然能夠撥打出更多的意向客戶，手機卡這種形式的已然淘汰，三天兩頭出現(xiàn)被標記，甚至被封卡，非常影響效果。現(xiàn)在智能電話機器人系統(tǒng)都是對接的線路，打一通換一個號碼，防封防限制。
2. 率
業(yè)務(wù)人員每天除去休息時間，不間斷撥打電話，每天多撥打（200~400）通電話，而智能電話機器人每天可以撥打（3000~無上限），是人工撥打的7~N倍。
3. 成本低
一個業(yè)務(wù)人員一個月的薪資平均在3500~5000之間，而機器人每月平均下來還不到業(yè)務(wù)人員的十分之一，一年后臺搭建后臺就幾千塊錢，非常劃算。