ai機(jī)器人外呼系統(tǒng)，可以取代大量傳統(tǒng)的人工作業(yè)，而且價格低廉，可以大大地幫助企業(yè)降低成本，幫助企業(yè)優(yōu)化客服工作，提高整體效益。
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1、意向客戶篩選：經(jīng)過合適的培訓(xùn)，ai機(jī)器人電銷能與客戶進(jìn)行初步溝通和對客戶的意愿判斷，將高意向客戶推送給業(yè)務(wù)人員，提高人工客服的時間利用率。
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2、信息收集：在與客戶的初步交流中，能自動采集記錄并保存客戶信息，保留歷史記錄，二次溝通時方便快速了解情況
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計：提供座席的工作時間、接待時長、響應(yīng)時長等數(shù)據(jù)，統(tǒng)計通話高峰、通話數(shù)量、客戶信息等數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)建立畫像，調(diào)整運(yùn)營策略，提益。
4、工作流程是自動化的，不會出現(xiàn)情緒問題，人工客服一般每天能撥出200-300個電話，一臺機(jī)器人每天可以撥1000通左右，同時可設(shè)置多個機(jī)器人同時撥打，每天成千上萬不是問題，ai機(jī)器人電銷成本低。