智能外呼機器人系統是使用了ai技術，支持多輪交互和語音識別，真實反饋客戶聲音，根據預設的業務話術自動應答，篩選出來對產品或者業務有需求的客戶。
智能外呼機器人系統要包括以下幾個功能：
1、知識庫：它不僅可以自動撥打客戶電話，還會按照相關規則來篩選潛在客戶，并且將其轉換為結構化文檔，幫助銷售人員更好地開發客戶。
2、支持中斷，當機器人說話時，用戶可以隨時打斷。讓機器人說話更加自然，而且對于回答問題沒有障礙性，提高工作效率。
3、通話錄音，它可以記錄與客戶的對話內容。每個環節都清晰可見，減少了單獨回答的時間成本，也避免了錯誤或遺漏的信息。
4、支持多問多答，可以根據不同的受眾群體進行智能化的學習。
5、支持自主學習，智能訓練，當客戶問到沒有提前設置的關鍵詞，后臺實時統計，后續可添加完善，讓機器人越用越智能。有售后客服協助做優化，做調整！